ანოტაცია: სასამართლოს მომხმარებელთა კმაყოფილების დადგენის მიზნით ჩატარებული კვლევის შედეგები
პერსონალია:სზალი ალბერტ ("საქართველოს სასამართლო ადმინისტრირებისა და მენეჯმენტის რეფორმის პროექტის" ხელმძღვანელი); წიქარიშვილი კახა (სასამართლო ადმინისტრირებისა და მენეჯმენტის რეფორმის პროექტის ხელმძღვანელის მოადგილე).