CRM სტრატეგია : კლიენტებთან გრძელვადიანი მომგებიანი ურთიერთობის აგების გზა ; მარკეტინგი / ალექსანდრე ჯეჯელავა // ბიზნესი : მთავრი თემა: მობილური სამკუთხედი. - თბ., 2007. - ISSN 1512-4487. - აპრილი. - N2. - გვ.63-67[MFN: 3965]

UDC:  65.01

თემატიკა:  მარკეტინგი.