Технология карьеры / [Ред. Смельцова М. А.] ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации. - M. : Дело ЛТД, 1995 (Моск. тип. N6). - 128 с. ; 20 см.см.. - Библиогр.: с. 102-103. - ISBN 5-86461-167-0 : [3 л.], 20000 экз.[MFN: 1480]
Манеры и поведение делового человека : Деловой человек, каким он должен быть. - [Б. м.], [Б. г.] (1-я тип. Воениздата). - 110 с. ; 19 см.см.. - ISBN 5-900545-01-6 : [2 л.], 25000 экз.[MFN: 2119]
Протокол и этикет в современной дипломатии. - М. ; Мн. : АСТ : Харвест, 2005. - 272 с. ; 20 см.см.. - Библиогр.: с. 266-267. - ISBN 5-17-0321154-6; ISBN 985-13-4426-5 : [Б. ц.], 1000 экз.[MFN: 9687]
Business etiquette : 101 ways to conduct business with charm and savvy / Ann Marie Sabath. - New York : Barnes & Noble, [2006]. - 188 p. ; 20 cm.см.. - Bibliogr.: pp. 177-180. - ISBN 13: 978-0-7607-7608-7; ISBN 10: 0-7607-7608-3[MFN: 12494]
Standard handbook for secretaries : the compl. office reference b. for executives, secretaries, ed. et al. / Lois Irene Hutchinson. - 8th ed., compl. rev.. - [New York] : McGraw-Hill b. comp., 1972. - x, 638 p. ; 24 cm.см.. - ISBN 07-031537-X[MFN: 22134]